Réclamation

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Formulaire de réclamation - MFR

Formulaire de réclamation

Ce formulaire permet de signaler une difficulté, une insatisfaction ou une réclamation concernant l’accueil, la formation, l’accompagnement, l’organisation ou le fonctionnement de la MFR.

La réclamation sera étudiée par la direction ou la personne référente désignée. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, dans le respect de la confidentialité et de la démarche qualité de l’établissement.

1. Identification du demandeur
2. Objet de la réclamation

Les pièces jointes peuvent être utiles pour transmettre un document, une capture d’écran ou tout élément permettant de mieux comprendre la situation.

3. Confidentialité et validation

Les données transmises sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la réclamation et de la démarche qualité de la MFR.